Tule osaksi isoa järjestöä ja mukaan mahdollistamaan kotien ja perheiden kestävää arkea! Etsimme toimistosihteerin määräaikaiseen työsuhteeseen sinua, joka arvostat hyvää asiakaspalvelua, toimit joustavasti toimistomme sydämenä ja vahvuutenasi on tehtävien aikatauluttaminen yhteiseen työarkeen sopivaksi.
Toimistosihteerinä:
- Päätehtävänäsi on asiakaspalvelu, jota teet puhelimessa ja sähköisissä kanavissa. Kiireisinä aikoina päiväsi täyttyvät puheluista ja muista eri kanavista tulevista yhteydenotoista
- Teet jäsenpalvelua, käytät jäsenrekisteriä ja ohjaat tarvittaessa kysymyksiä eteenpäin
- Osallistut asiakkuuksienhallintajärjestelmän (CRM) käyttöönottoon ja ylläpitoon
- Osallistut kokousten, koulutusten ja tapahtumien järjestelyihin
- Vastaat postituksista ja tulleen postin jakamisesta
- Vastaat uuden toimistomme toimistopalveluista ja viihtymisestä
- Avustat ja tuet moninaista työarkeamme
Odotamme sinulta
- Hyvää asiakaspalvelutaitoa ja ystävällistä palveluotetta
- Halua toimia eri-ikäisten ihmisten kanssa ja kykyä ottaa ikääntyvien tarpeet huomioon
- Ongelmanratkaisukykyä ja tiedonhankintataitoja
- Hyvää suomen kielen suullista ja kirjallista osaamista, riittävää englannin kielen taitoa
- Itsenäistä ja joustavaa työotetta
- Hyviä tietoteknisiä valmiuksia ja halua oppia. Kokemus asiakkuuksienhallintajärjestelmistä (CRM) lasketaan eduksi
- Kokemus yhdistystoiminnasta ja aiempi työkokemus järjestössä lasketaan eduksi
Työsuhde alkaa 10.1.2022 tai sopimuksen mukaan. Työsuhde on määräaikainen ja jatkuu vuoden 2022 loppuun. Työpaikka sijaitsee Helsingissä. Työskentelet järjestö- ja viestintätiimissä. Marttaliitto noudattaa neuvonta-alan runkosopimusta.
Toivomme hakijoiksi eri-ikäisiä, eri sukupuolien edustajia sekä kieli-, kulttuuri- ja muihin vähemmistöihin kuuluvia henkilöitä.
Toimita hakemuksesi, ansioluettelosi ja palkkatoiveesi 19.12.2021 mennessä osoitteeseen rekrytointi@martat.fi.
Tiedustelut
• Kansalaistoiminnan johtaja Reija Salovaara 10.12. klo 12–13.30 ja 15.12. klo 14–16 p. 040 508 8249
Marttaliitto on kotitalousneuvontaa antava kansalaisjärjestö. Martat toimivat sen puolesta, että kaikilla ihmisillä, kaikenlaisissa kodeissa, olisi hyvä olla. Arvojamme ovat yhdessä tekemisen ilo, kestävät valinnat ja avoimuus. Hyvästä arjesta parempi maailma. www.martat.fi