Tilauskurssien yleiset ehdot

Kurssivahvistus ja osallistujamäärän ilmoittaminen

Tilattuasi kurssin, saat kurssin pitäjältä vahvistuksen päivämäärästä ja kellonajasta. Tilaajan tulee ilmoittaa osallistujamäärä ja ruokakursseille mahdolliset allergiat ja erityisruokavaliot viikkoa ennen kurssia.

Laskutus

Tilaaja toimittaa halutun laskutusosoitteen (verkkolasku tai sähköposti) kurssin pitäjälle viimeistään kurssipäivänä. Laskun maksuaika on 14 pv ja lasku lähetetään kurssin jälkeen.

Etäruokakurssit

Etäruokakurssit järjestetään Teams alustalla. Ruokaohjeet, ostoslista, etäkurssilla käytettävä Teams linkki ja ohjeet verkkokurssille osallistumiseen toimitetaan tilaajalle viimeistään 5 arkipäivää ennen kurssia. Kurssista on sovittaessa saatavilla tallenne lisämaksusta.

Peruutusehdot

Kurssin voi peruuttaa veloituksetta 2 viikkoa ennen tapahtumaa, jonka jälkeen tulleista peruutuksista veloitamme 150 € peruutusmaksun. Tilaajalla on myös mahdollisuus siirtää kurssi toiseen ajankohtaan, jos kurssin alkuun on vähintään kolme arkipäivää.

Ostaessasi palvelun, hyväksyt yllä mainitut ehdot. Jos sinulla on mitä tahansa kysyttävää, otathan yhteyttä: pohjois-karjala@martat.fi.

Kurssien yleiset ehdot

Oletko ostamassa kurssipaikkaa? Pyydämme lukemaan seuraavat ehdot huolellisesti läpi:

Avoimet lähikurssit

  • Kurssi-ilmoittautuminen on sitova. Kurssimaksua ei palauteta, mikäli osallistuminen estyy meistä riippumattomasta syystä. 
    • Mikäli et pääse osallistumaan kurssille ja ilmoitat siitä kurssin vetäjälle viimeistään 2 viikkoa ennen kurssia, voimme siirtää sinut toiselle kurssille. Mikäli uuden kurssin hinta on kalliimpi, perimme hinnan erotuksen kurssilla. Edullisemmalle kurssille siirryttäessä emme palauta kurssimaksujen erotusta.
    • Kun kurssin alkuun on alle 2 viikkoa, voit pyytää toista henkilöä osallistumaan kurssille puolestasi.
    • Lahjakortteja ei vaihdeta rahaksi. Lahjakorteilla ilmoittautuneet voivat siirtyä toiselle kurssille.
  • Kurssi järjestetään, mikäli sille ilmoittautuu vähintään 10 henkilöä. Jos osallistujien minimimäärä ei täyty, lähetämme peruutuksesta erikseen ilmoituksen viikkoa ennen kurssipäivää. Peruutustilanteissa voit saada kurssimaksun takaisin tai siirtää osallistumisesi toiselle kurssille.
  • Lähetettyäsi ilmoittautumisen saat sähköpostiisi automaattisen kurssivahvistuksen, jossa on tarkat tiedot kurssista. Mikäli et saa vahvistusta, tarkista roskaposti tai ota yhteyttä toimistoomme: pohjois-karjala@martat.fi.
  • Tule kurssille vain terveenä ja huolehdi hyvästä käsihygieniasta kurssin aikana.

Verkkoruokakurssit

  • Ilmoittautuminen kurssille on sitova. Kurssimaksua ei palauteta, jos kurssille osallistuminen estyy meistä riippumattomista syistä.
    • Mikäli et pääsekään itse osallistumaan kurssille, voit jakaa saamasi kurssiohjeet ystävälle tai perheenjäsenelle. Ilmoitathan vaihdosta kurssin ohjaajalle. Verkkokursseista jää kurssilaisten käyttöön myös tallenne, joka on käytössäsi 2 viikkoa kurssiajankohdasta alkaen.
  • Kurssi järjestetään, mikäli sille ilmoittautuu vähintään 14 henkilöä. Jos osallistujien minimimäärä ei täyty, lähetämme peruutuksesta erikseen ilmoituksen viikkoa ennen kurssipäivää. Peruutustilanteissa voit saada kurssimaksun takaisin tai siirtää osallistumisesi toiselle kurssille.
  • Osallistujan vastuulla on varmistaa, että tekniset valmiudet ovat riittävät kurssille osallistumiseen (kuten verkkoyhteyden nopeus, käytetty verkkoselain). Emme korvaa, jos osallistuminen kurssille estyy kurssilaisella esiintyvien teknisten syiden takia.
  • Verkkokurssit pidetään Microsoft Teams-alustalla. Testaa kurssialustalle pääseminen etukäteen. Jos ongelmia esiintyy, otathan yhteyttä mahdollisista ongelmista ennen kurssia.

Kurssipaikan osto verkkokaupasta

  • Osallistumismaksu maksetaan Martanpuoti – verkkokaupan kautta. Verkkokaupan tietosuojaselosteen voit lukea täältä. 

Ostaessasi kurssipaikan, hyväksyt yllä mainitut ehdot. Jos sinulla on mitä tahansa kysyttävää, otathan yhteyttä: pohjois-karjala@martat.fi.

Course terms

  • When you enroll in a course, the enrollment is binding. The course fee will not be refunded if you cannot participate in the course.
    • If you are unable to attend the course, we can transfer your enrollment to another course if you notify us at least two weeks before the course start date. If the new course is more expensive than the original one, we will charge the price difference from the client. If the new course is cheaper, we will not refund the remaining amount.
    • If you inform us less than two weeks before the course, it is possible to have someone else take your place.
    • Gift cards cannot be exchanged for money. Those who registered with gift cards can transfer to another course.
  • The course is organized if at least 10 people register for it. If the minimum number of participants is not met, we will send a separate notice of cancellation a week before the course date. In case of cancellation, you can get the course fee back or transfer your participation to another course.
  • The course fee is paid through the Martanpuoti webstore. You can read the webstore’s privacy policy here.