• In English
  • Yhteystiedot
  • Medialle
  • Palaute
  • Liity Marttoihin
  • Lahjoita
  • Kirjaudu sisään
Martat-logo
  • Etusivu
  • Ajankohtaista
    • Marttaliiton uutiset
    • Marttapiirien uutiset
    • Marttayhdistysten uutiset
    • Martat-lehti
    • Uutiskirjeet
    • Blogit
    • Martat sosiaalisessa mediassa
    • MartatTV
    • Energiansäästöviikko
    • Tietoa kankaisista kasvomaskeista
  • Kurssit & tapahtumat
    • Marttapiirien tapahtumat
    • Marttayhdistysten tapahtumat
    • Martat Afrikassa 40 vuotta
    • Maailman suurin marttailta
    • Martan päivä
    • Valtakunnallinen sienipäivä
    • Marttailuviikko
    • Lokakuu on Puurokuu
    • Ystäväkahvila
    • Ässäkokki-kurssit
  • Marttajärjestö
    • Rakenne ja organisaatio
      • Marttaliitto
      • Marttaliiton hallitus
      • Marttapiirit
      • Marttayhdistykset
      • Strategia, toimintasuunnitelma ja vuosikertomukset
      • Kotitalousneuvonta
      • Kansainvälinen toiminta
      • Yhteiskunta ja vaikuttaminen
      • Rahoitus
      • Yritysyhteistyö
    • Marttaperinne
      • Vuosikymmenet
      • Henkilöt
      • Artikkelit
      • Järjestötunnukset
      • Kuvat
      • Videot
      • Lähteet
      • Muistojen keruu
      • Vuosisatamme verkkoon -kampanja
    • Kohdennettu neuvonta
      • Arki sujuvaksi
      • Hävikkifoorumi
      • Kasvata kotona – lapsiperhe viljelee
      • Kotoisa
      • Lapsiperheiden arjen tukeminen
      • Makumatka Karjalaan
      • Miksi pakkausmerkinnät?
      • Rahat riittää!
      • VeNyvä
      • VieKas LIFE
      • Vilppu
      • Ässäkokit
    • Marttapalvelut
      • Lapsiperheet
      • Ikäihmiset
      • Kuntouttava toiminta
      • Kotoutujat
      • Arkitreeni-koulutus
      • Yhteistyö ja tilauskurssit
    • Marttapiirit
      • Etelä-Häme
      • Etelä-Karjala
      • Itä-Häme
      • Kainuu
      • Keski- ja Etelä-Pohjanmaa
      • Keski-Suomi
      • Kymenlaakso
      • Lappi
      • Lounais-Suomi
      • Pirkanmaa
      • Pohjois-Karjala
      • Pohjois-Pohjanmaa
      • Savo
      • Uusimaa
  • Marttailu
    • Tule mukaan
      • Etsi lähin marttayhdistys
      • Jäsenhakemus
      • Jäsenedut
      • Jäsenkanava
      • Jäsentietojen muutokset
      • Lahjoita
    • Yhdistyskanava
      • Yleistietoa yhdistyksille
      • Toiminnan suunnittelu
      • Tapahtumavinkit
      • Säännöt
      • Toiminnan tilastointi
      • Jäsenrekisteri
      • Viestintämateriaalia
      • Martat.fi ohjeet yhdistyksille
    • Marttaopinnot
      • Taitoavaimet
      • Harrastusmerkki
      • Osaajapassit
      • Suoritus- ja tarkastusaikataulut
      • Martta-akatemia – sähköinen oppimisalusta
      • Vertaisopintoryhmät
      • Virtuaalinen osaamismerkki
      • Ilmoittaudu marttaopintoihin
      • Valmiit opintosuoritukset
    • Vapaaehtoistoiminta
      • Ruokamartat
      • Sienimartat
      • Puutarhamartat
      • Kässämartat
      • Kansainväliset martat
      • Vertaismartat
      • Mediamartat
      • Martat kotoutumisen tukena
  • Marttakoulu
    • Ruoka
      • Reseptit
      • Ruoanvalmistus
      • Kestävä ruoka
      • Sesongin ruoka-aineet
      • Säilöntä
      • Kotivara
      • Pakkausmerkinnät
      • Ruokakurssit
    • Ravitsemus
      • Ravitsemuksen ABC
      • Lapsiperheen ruoka
      • Nuoren urheilijan ravitsemus
      • Ikäihmisen ruokavalio
      • Erityisruokavaliot
    • Kodinhoito
      • Kodinkoneet
      • Siivous
      • Kodin sisätilojen tuholaiset
      • Pyykki
      • Tahranpoisto
      • Garderobi
      • Lajittelu ja kierrätys
      • Parempi pakkaus
      • Merkit apuna
      • Säästä energiaa
    • Puutarha
      • Pihasuunnittelu
      • Puutarhan työt
      • Kasvinsuojelu
      • Hyötykasvit
      • Koristekasvit
      • Huonekasvit
      • Leikkokukat
      • Vieraslajit
    • Teemat
      • Kestävä arki
      • Liikunta ja hyvinvointi
      • Omat rahat
      • Käsityöohjeet
      • Omaan kotiin
      • Aikaa olla kotona
      • Lapsiperheet
      • Pikkukokki
      • Aikaa oppia
      • Kodin juhlat
      • Joulu
      • Pääsiäinen
      • Vappu
      • Äitienpäivä
      • Videot
  • Martanpuoti

Marttaliiton uutiset

Lue ajankohtaiset uutisemme niin tiedät, missä martat vaikuttavat ja toimivat. Löydät marttapiirien uutiset piirien omilta sivuilta martat.fi/marttapiirien-uutiset

  • Etusivu
  • /
  • Ajankohtaista
  • /
  • Mielipidekirjoitus: Puhelinmyyjät vanhusten kimpussa – kuka suojelee ikäihmisiä?

Marttaliitto |

Ajankohtaista

| 26.11.2019

Mielipidekirjoitus: Puhelinmyyjät vanhusten kimpussa – kuka suojelee ikäihmisiä?

Julkaistu Turun Sanomissa 26.11.2019

Jokainen meistä on joskus vastannut puhelinmyyjän soittoon tai muuten joutunut aggressiivisen markkinoinnin kohteeksi. Lähes jokainen pystyy lopettamaan puhelun nopeasti ja napakasti, ja tyrkyttäminen korkeintaan ärsyttää hetken.

Mutta entä kun kyseessä on toimintakyvyltään rajoittunut tai yksinäinen vanhus? Puhelu saattaa päättyä niin, että hän onkin tilannut jotain tarpeetonta ja kallista.

Tai kenties kauppakeskuksessa on markkinoitu ”ilmaista” palvelua ja yllytetty kokeilemaan. Kotiin tullessa ihmisellä onkin mukanaan tuhansien eurojen hintainen määräaikainen sopimus, jota ei saa purettua.

Valppaat omaiset yrittävät estää läheisiään tarttumasta pakkomyynnin ansoihin ja peruuttavat vanhuksen puolesta monenkirjavia tilauksia.

Jos vanhuksella ei ole omaisia, yritys voi laskuttaa väkisin myymästään tuotteesta ilman, että kukaan puuttuu tilanteeseen. Osa tilauksista on halpoja, mutta jos niitä kertyy vuodessa monta, saattaa kokonaissumma muodostua kohtuuttomaksi eläkkeeseen nähden.

Pahimmassa tapauksessa rahat eivät riitä ruokaan tai lääkkeisiin, tai laskuja jää maksamatta.

Voiko olla sattumaa, että samalle henkilölle soitetaan erityisen usein myyntipuheluita?

Markkinointiesto on asetettu, mutta se ei tunnu toimivan. Miten suojella haavoittuvassa asemassa olevia kuluttajia epäeettisiä markkinoita vastaan?

Usein vanhoille ihmisille annetaan neuvo, että älä vastaa puhelimeen, jos et tunnista soittajaa. Monille puhelimen käyttö on kuitenkin hankalaa, ja silloin ohjetta on vaikea noudattaa.

Puhelinmyynnistä voi päästä eroon vaihtamalla numeroa ja salaamalla tiedot. Vanhuksen kannalta ratkaisu on huono, sillä hän ei välttämättä opi uutta numeroaan, ja samalla katoavat monet tärkeät kontaktit. Kaikki eivät osaa tallentaa uusia numeroita puhelimeensa.

Marttaliitto perää yrityksiltä vastuuta markkinointiin.

Toki toivomme, että kansantalouden rattaat pyörivät, ja että yrittäjät sekä työntekijät saavat elantonsa. Tämä ei kuitenkaan saa toteutua epäeettisin keinoin ja heikossa asemassa olevia hyväksikäyttäen.

Puhelinmyynnin rajoittamisen pitää olla mahdollista jokaiselle, joka niin haluaa.

Kuluttajaliitto on esittänyt ratkaisuksi mallia, jossa vaaditaan ennakkosuostumusta myyntipuheluiden vastaanottamiseksi ja sopimuksen kirjallista hyväksyntää puhelun jälkeen. Tämä voisi vähentää haitallisia tilauksia ja epäselviä sopimuksia.

Teija Jerkku
neuvonnan johtaja

Marianne Heikkilä
pääsihteeri

Marttaliitto

Alkuperäinen kirjoitus Turun Sanomien verkkosivuilla

Uusimmat

  • Kutsumaton vieras -kampanja rohkaisee kaikkia mukaan haitallisten vieraslajien torjuntaan

    08.04.2021
  • Kantar toteuttaa Miksi pakkausmerkinnät -kuluttajatutkimuksen tällä ja ensi viikolla

    06.04.2021
  • Marttojen vuosikokousseminaari – Seuraa webinaaria suorana lähetyksenä 23.4. klo 13–15

    24.03.2021
  • Marttojen asiakastyö digiaikaan

    23.03.2021
  • Martat-lehden kansi pääsi kolmen kärkeen

    22.03.2021
  • Nyt kiinnostaa oman sadon kasvattaminen

    18.03.2021
  • Helpotuksia yhdistysten kokouksiin

    17.03.2021
  • Mitä evääksi ylioppilaskirjoituksiin? Martat neuvovat

    16.03.2021
  • Marttajärjestö
  • Yhteystiedot
  • Medialle
  • Ajankohtaista
  • Yhdistyskanava
  • Toiminta
  • Tapahtumat
  • Marttapiirit
  • Marttayhdistykset
  • Liity Marttoihin
  • Marttakoulu
  • Marttayhteisö
  • Martat-lehti
  • Tilaa uutiskirje
  • Anna palautetta
Martat Facebookissa
Martat Twitterissä
Martat Instagramissa

Marttojen
kotitalous-
neuvontapuhelin
050 430 6520

Avoinna ma–pe klo 12–15
(ppm)