Pohjois-Karjalan Marttojen kotiapu toimii normaalisti

Koronaviruspandemia ei toistaiseksi vaikuta Pohjois-Karjalan Marttojen Kotiapu-toimintaan. Pyrimme turvaamaan palveluidemme toiminnan jatkuvuuden.

Ammattitaitoisella ja koulutetulla henkilökunnallamme on edelleen valmius auttaa asiakkaitamme siivouksessa ja kotitöissä. Kiinnitämme entistäkin tarkemmin huomiota hyvään hygieniaan. Olemme tehostaneet hygieniaohjeistusta sekä toimenpiteitä kotikäynneillä. Varmistamme näin, etteivät tartunnat leviä.

Kun tulemme kotiisi auttamaan tai siivoamaan

  • Emme tule sairaana töihin.
  • Emme kättele sinua tervehtiessämme.
  • Huolehdimme hyvästä käsihygieniasta ja erityisesti siivousvälineiden puhtaudesta.

Sinulta asiakkaanamme odotamme huolellisuutta

  • Pidäthän huolta omasta käsihygieniasta: pese kädet vedellä ja saippualla.
  • Pyydämme sinua ilmoittamaan viipymättä, mikäli olet sairastunut, epäilet sairautta perhepiirissä tai luonasi on käynyt vierailijoita, jotka ovat olleet sairastuneita tai ovat sairastuneet.
  • Jos kuulut riskiryhmään ja olet yli 70-vuotias tai sinulla on pitkäaikaissairaus, on tarpeellista arvioida riskit ja keskustella asiasta lähipiirisi ja kotiapuhenkilökuntamme kanssa.

Vuonna 1999 käynnistynyt Marttojen kotiapu tarjoaa apua kodin päivittäisiin tehtäviin. Joensuussa kotiapupalveluita tarjoaa Pohjois-Karjalan Marttapalvelut Oy.

Marttapalveluilta voi tilata

  • Siivouspalvelut
  • Asiointi- ja ulkoiluttamisapua
  • Ruoanvalmistusta kotona
  • Tekstiili- ja vaatehuoltopalveluita
  • Lastenhoitoa
  • Apua puutarhan hoitotöihin
  • Apua pienimuotoisten juhlien järjestämiseen asiakkaan kotona

Kauppa- ja asiointiapu

  • Ajanvarauksella autamme esim. kauppa- ja apteekkiasioinnissa

Palveluhinnat

  • Kotiapupalvelun hinta on  39,50 €/h, sis. alv. 24 % (veroton hinta 31,85 €/h)
  • Marttajäsenille alennus verollisista palveluista 5 %
  • Veteraani-, omaishoidon- ja kotihoidontukipalveluseteleiden tuntihinta on 34,50 €/h (alv 0 %)
  • Matkakorvaus edestakaisin kotiapuatoimistolta 0,80 €/km, mikäli työnsuorituspaikka on yli 5 kilometrin päässä.  Kotiaputoimiston os. Koskikatu 5-7, 80100 Joensuu
  • Todistus 15 €

Palvelua tilatessa huomioitavaa

  • minimituntimäärä on kaksi työtuntia (Korona poikkeustilanteen ollessa voimassa kauppa- ja asiointiavussa tunnin minimi on mahdollinen.)
  • siivous tehdään asiakkaan siivousvälineillä, mutta siivousaineet sisältyvät hintaan
  • mikäli työ tehdään Marttapalveluiden välineillä, lisäämme laskuun 0,5 h tuntihinnasta
  • Asiakkaan tulee ilmoittaa välittömästi muutoksista palveluntuottajille, mikäli laskutustiedot tai laskutuksen peruste muuttuu. Esim. Jos asiakas on oikeutettu ostamaan palveluita ilman alvia (lausunto) tai saa tukipalvelusetelin.
  • painehuuhtelulaite tekstiilikalusteiden puhdistukseen
  • 40 € laitemaksu + 39,50 €/h työ (minimityöaika veloitus 1h)

Peruutusehdot

Peruutus on tehtävä viimeistään kolme (3) arkipäivää ennen sovittua tapahtumapäivää, ilmoittamispäivä mukaanlukien. Tästä emme peri kuluja.

  • Myöhäisestä peruutuksesta laskutamme 50 % tilauksen summasta.
  • Samana päivänä tehdystä peruutuksesta laskutamme koko tilauksen summan.
  • Äkillisessä tilanteessa, jossa henkilö joutuu sairaalaan juuri ennen tilattua asiakasaikaa, emme peri kuluja.

Palvelumme on kotitalousvähennyskelpoista. 

Rekisteriseloste kotiapupalvelut Pohjois-Karjalan Marttapalvelut Oy

Tiedustelut ja ajanvaraukset arkisin klo 8-16

040 771 5495 tai pohjois-karjala@martat.fi

Lisätietoja

Suvi Lappalainen, 050 448 1125, pohjois-karjala@martat.fi